就業規則

消費者庁が公開した啓発冊子『ぼのぼのと考えよう カスハラってなんのこと？』では、接客現場で問題になっているカスタマーハラスメントの本質や対応策が、キャラクター「ぼのぼの」の視点を交えてわかりやすく紹介されています。